LES QUESTIONS LES PLUS FRÉQUEMMENT POSÉES

Dans les variétés de café noir SENSEO® (les Classiques et les Bios), il ne se trouve pas de matières animales. Dans les variétés Specials (SENSEO® Cappuccino, Café Latte et Latte Macchiato), il y a des produits à base de lait.

Nous sommes désolés mais les variétés SENSEO® Latte Macchiato Caramel, Cappuccino Caramel et Cappuccino Choco ne sont plus produites car la demande pour ce produits était trop faible. Mais nous avons à présent lancé SENSEO® Latte Macchiato Classic  sur le marché. Cette variété SENSEO® pourrait être un bon remplaçant.

Il n'y a pour l'instant pas de projet en ce sens.

Le café SENSEO® est entretemps disponible dans de nombreux pays dans le monde. Vour pouvez consulter sur le site international de SENSEO®, www.senseo.com, quels pays sont concernés. L'introduction de SENSEO® dans de nouveaux pays sera aussi communiquée sur le site.

Si vous n'appréciez pas le café trop fort, vous pouvez préférer des variétés de dosettes comme SENSEO® Mild ou comme celles de la gamme à base de lait (SENSEO® Cappuccino, Latte, Latte Macchiato).

SENSEO® souhaite contribuer à une planète plus durable en proposant des dosettes compostables industriellement. Les dosettes de café SENSEO® respectent les normes européennes de compostabilité industrielles (Norme EN13432). Ces dosettes se composent à 97,6% de café, 1,7% de papier et 0,7% de scellant composé d’un matériau compostable industriellement d’origine végétal (acide polylactique - PLA).

Les dosettes de café SENSEO® sont destinées à être compostées industriellement, conformément aux normes internationales.
Les règles en matière de compostage industriel variant d’une region – ou intercommunale – à l’autre, nous vous invitons à vous rendre sur notre page https://www.senseo.be/fr/coffee-pads/ pour plus d’informations.

The Rainforest Alliance travaille au cœur des entreprises, de l’agriculture et des forêts, vers un monde dans lequel les gens et la nature prospèrent ensemble. En choisissant nos produits, vous supportez les fermiers à progresser afin de rendre ce produit plus durable et à créer un meilleur futur pour les gens et la nature.

Pour en savoir plus : https://www.rainforest-alliance.org/

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